Uma nova forma de pensar

O design thinking é uma forma revolucionária de organizar suas ideias e resolver problemas tanto no meio empresarial quanto no pessoal. Em empresas, ele reformula o jeito de pensar dos profissionais, e ajuda principalmente na elaboração de estratégias e ações que serão tomadas. Conseguir fazer funcionar processos que antes não funcionavam, ou não traziam os … Continuar

#Vida de Suporte 002

Dicas de como organizar seu servidor Rotule seus cabos Cada cabo dos seus servidores deve ter uma etiqueta equivalente em ambos os lados, pois, se algum cabo se desligar, você saberá exatamente qual cabo desconectou em ambas as partes dos servidores. Quando maior o cabo, mais identificações são necessárias para facilitar o reconhecimento. Utilize um … Continuar

#Vida de Suporte 001

Utilize o acesso remoto  Muitos problemas podem ser resolvidos com o acesso remoto. Geralmente, o usuário está desesperado e dizendo que necessita de um técnico com ele, pois o problema está no computador. Quando acontece isso, técnicos preocupados com o usuário vão até o local, sem mesmo realizar um primeiro atendimento remotamente. Não faça isso. … Continuar

Saiba como Backups eficientes te ajudam em caso de ataque de ransomware

A complexidade de uma arquitetura de TI aumenta o risco de falhas quando falamos em backup e recuperação. Na maioria das soluções, quanto mais elaborada e complexa, mais pessoas são necessárias para organizar e gerenciar os processos. Com a solução da Arcserve UDP toda a sofisticação de softwares voltados a empresas de grande porte, as … Continuar